ウェビナー管理アプリアプリ（DB・メール）設計・構築

最近ではWeb会議ツールを使用したセミナー、ウェビナーが主流となってきています。
参加する側は気軽に参加ができ、運営する側はWeb会議ツールを用意するだけでよく会場の手配などが不要なので、両者にメリットがありそうです。

そんなウェビナー管理ですが、SPIRALver.2では申込受付からウェビナー後の満足度アンケート、フォロー対応までを行うことができるウェビナー管理アプリの構築が可能です。
この記事はアプリ（DB・メール）設計・構築のフェーズとなります。

ウェビナー管理デモを確認

変更・改定履歴

[ 2023.07.23 ] 改定
ウェビナー申込DBの重複制御（ウェビナーID+メールアドレス）のフィールド名称を「オリジナルキー（ウェビナーID+メールアドレス）」に変更
ウェビナー申込DBのウェビナーIDとメールアドレスの2フィールド間ユニーク制約設定を追加
[ 2023.08.02 ] 改定
③申込完了メールおよび ④申込通知メールの設定を変更しサイト設計・構築に移替
[ 2024.11.29 ] 改定
会員DBのフィールド追加、フィールドタイプの変更
ウェビナーマスタDBのフィールド追加、セレクト項目の変更
ウェビナー申込DBの使用していないフィールドの削除、フィールドの追加
DBトリガの追加
⑥アンケート回答完了メールを追加、サイト設計・構築に記載

アプリ機能

SPIRAL ver.2はアプリを定義した後にDBやページ、フォームを設定することができます。
DB設定はアプリ機能にて行います。詳しくはアプリ機能をご覧ください。
今回はアプリ機能を使って「新規顧客DB」「会員DB」「ウェビナーマスタDB」「ウェビナー申込DB」を作成します。

登場人物と業務フローの整理

ウェビナーに参加する「申込者」とウェビナーを運営する「販売促進部」、ウェビナーに登壇する「各部署」を登場人物としたウェビナー管理アプリを想定しました。

【登場人物（ウェビナー管理アプリを使う人）】

また、以下の業務を想定します。
業務フロー図を作成すると全体の業務が可視化され、頭の中に思い描いたイメージの整理にもなります。
簡単な業務フロー図を作成するのもおすすめです。

【業務フロー図】

アプリ（DB）設計・構築

整理した登場人物と業務フローを元に、アプリを作成していきます。

【アプリ全体像】

※ ウェビナー運営側操作画面（赤枠部分）についてはユーザ・グループ・アプリロール・APIエージェント設定記事をご覧ください。

DBについて

今回は以下4つのDBを作成します。
詳しい作成手順は DB機能をご覧ください。

▼新規顧客DBフィールド一覧
新規顧客情報を格納するDBです。ウェビナー告知メール配信で使用します。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
会社名	テキスト	なし
名前	テキスト	なし
メールアドレス	メールアドレス	入力制約：ありユニーク制約：あり

▼会員DBフィールド一覧
会員情報を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
会員ID	テキスト	入力制約：ありユニーク制約：ありインデックス：あり
メールアドレス	メールアドレス	入力制約：ありユニーク制約：あり ※ログインIDとなるので必ず設定します
パスワード	パスワード	入力制限　最小文字数：6 　最大文字数：32 　文字種：数字,英小文字,英大文字,記号　文字種数制限：4種
誕生日	日付	なし

▼ウェビナーマスタDBフィールド一覧
ウェビナー情報を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
サムネイル画像	ファイル	なし
メイン画像	ファイル
ウェビナータイトル	テキスト
開催日	日付	インデックス：あり
開始時間	時刻	なし
終了時間	時刻	なし
公開フラグ	セレクト	セレクト項目　1:非公開｜2:公開デフォルト値：非公開 ※一覧への即時反映回避ために必ず設定しますインデックス：あり
ウェビナー概要	テキストエリア	なし
ウェビナーURL	テキストエリア	入力制限　正規表現： https?://[\w!\?/\+\-_~=;\.,\*&@#\$%'\[\]]+ ※URL形式（ https から始まる半角英数記号の文字列のみ）に制限します
アーカイブフラグ	セレクト	セレクト項目　1:非公開｜2:公開デフォルト値：非公開 ※一覧への即時反映回避ために必ず設定しますインデックス：あり
YouTubeURL	テキストエリア	入力制限　正規表現： https?://[\w!\?/\+\-_~=;\.,\*&@#\$%'\[\]]+ ※URL形式（ https から始まる半角英数記号の文字列のみ）に制限します
登壇部署メールアドレス	メールアドレス	なし
残席	整数	デフォルト値：1000 インデックス：あり

▼ウェビナー申込DBフィールド一覧
ウェビナー申込情報やアンケート回答を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
ウェビナーID	テキスト	入力制約：あり ※別途、会員IDとの 2フィールド間ユニーク制約を行います	申込項目
会員ID	テキスト	入力制約：あり ※別途、ウェビナーIDとの 2フィールド間ユニーク制約を行います
会員DB参照	参照フィールド	参照先DB：会員DB 参照レコード数：1レコードラベルフィールド：メールアドレス
ウェビナーマスタDB参照	参照フィールド	参照先DB：ウェビナーマスタDB 参照レコード数：1レコードラベルフィールド：ID
NULL更新用	テキスト	なし ※入力項目なしでは登録フォームを保存することができないため、必ず設定します
アンケート回答フラグ	セレクト	セレクト項目　1:未回答　2:回答済みデフォルト値：未回答	アンケート項目
【1】本日のウェビナー全般の満足度をお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:全く参考にならなかった　2:参考にならなかった　3:どちらでもない　4:参考になった　5:大変参考になった
【2】システム導入について、どのようなお立場かお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:自社で利用する立場　2:自社での導入を検討する立場　3:お客様に提案・販売する立場　4:導入には関与しない立場　5:その他
【3】本ウェビナーに関連して、ご要望がありましたらお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:内製化サービスについて詳しく知りたい　2:SPIRAL.ver2について詳しく知りたい　3:導入事例について詳しく知りたい　4:特にない　5:その他
【4】ご意見・ご感想や、今後取り上げてほしいテーマあればお聞かせください。	テキストエリア	なし

DBトリガについて

本アプリでは以下4つのレコードアクショントリガを設定します。

　・【会員登録時】会員ID自動発番　トリガ
　・【ウェビナー申込時】残席数の減算　トリガ
　・【ウェビナー申込時】重複不可キーの作成　トリガ
　・【ウェビナーキャンセル時】残席数の増加　トリガ

具体的なレコードアクションの処理発動条件をご案内します。

●【会員登録時】会員ID自動発番　トリガ
※会員DBの登録トリガで設定します

アクション先	自DB(会員DB)
アクション先への操作	更新

会員ID自動発番　処理

発動条件	指定しない
処理タイプ	更新
処理マッピング	アクション先DBフィールド：会員ID ＝格納値：’user’ \|\| LPAD((ID), 10, 0) ※格納値設定は関数に切り替える必要があります ※(ID)には、DBフィールドの(ID)を入力した値、　@xxxxx._idが入ります。
エラー処理	全てエラー終了

●【ウェビナー申込時】重複不可キーの作成　トリガ
※ウェビナー申込DBの登録トリガで設定します

アクション先	自DB(ウェビナー申込DB)
アクション先への操作	更新

重複不可キーの作成　処理

発動条件	指定しない
処理タイプ	更新
処理マッピング	アクション先DBフィールド：ウェビナーID ＝格納値：ウェビナーマスタDB参照 ※格納値設定は関数に切り替える必要があります ※ウェビナーマスタDB参照には、DBフィールドのウェビナーマスタDB参照を入力した値、　@xxxxx.xxxxxが入ります。
エラー処理	全てエラー終了

●【ウェビナー申込時】残席数の減算　トリガ
※ウェビナー申込DBの登録トリガで設定します

アクション先	他DB(ウェビナーマスタDB)
アクション先への操作	更新
識別キー	自DBフィールド：ウェビナーマスタDB参照対象DBフィールド：(ID)
認証キー	設定なし
更新対象が存在しない場合	アクション先DBに更新せずに、正常終了

残席数を減算　処理

発動条件	指定しない
処理タイプ	更新
処理マッピング	アクション先DBフィールド：残席＝格納値：残席 - 1 ※格納値設定は関数に切り替える必要があります ※残席には、DBフィールドの残席を入力した値、　@xxxxx.xxxxxが入ります。
エラー処理	全てエラー終了

●【ウェビナーキャンセル時】残席数の増加　トリガ
※ウェビナー申込DBの削除トリガで設定します

アクション先	他DB(ウェビナーマスタDB)
アクション先への操作	更新
識別キー	自DBフィールド：ウェビナーマスタDB参照対象DBフィールド：(ID)
認証キー	設定なし
更新対象が存在しない場合	エラー終了

残席数を増加　処理

発動条件	指定しない
処理タイプ	更新
処理マッピング	アクション先DBフィールド：残席＝格納値：残席 + 1 ※格納値設定は関数に切り替える必要があります ※残席には、DBフィールドの残席を入力した値、　@xxxxx.xxxxxが入ります。
エラー処理	全てエラー終了

以上でDB関連の設定は完了です。
どのフィールドタイプが適しているのか迷った場合は、フィールドタイプの選び方をご参考ください。

メールアクションについて

DB作成が完了したら次はメールアクション設定です。
業務フロー図を見てもらうとわかるように本アプリではウェビナー告知メールやリマインドメールなど、様々な用途のメール配信を行います。

▼ウェビナー管理アプリ　配信メール一覧

配信名	配信条件・配信先	機能
①非会員向けウェビナー告知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（会員DB参照 > メールアドレス）	アプリロールより一斉配信
②会員向けウェビナー告知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（会員DB参照 > メールアドレス）	アプリロールより一斉配信
③申込完了メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（会員DB参照 > メールアドレス）	フォームブロックのメールアクション（登録後、即時配信）
④申込通知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（ウェビナーマスタDB ＞登壇部署メールアドレス）	フォームブロックのメールアクション（登録後、即時配信）
⑤リマインドメール	抽出ルール：ウェビナー開催日の1日前配信指定方法：複数レコード（会員DB参照 > メールアドレス）	スケジュールトリガメールアクション（該当データがあれば、毎日13:00配信）
⑥アンケート回答完了メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（会員DB参照 > メールアドレス）	フォームブロックのメールアクション（更新後、即時配信）

※ ①非会員向けウェビナー告知メールと②会員向けウェビナー告知メールは、アプリロールにて設定します。
※ ③申込完了メールと④申込通知メール、⑥アンケート回答完了メールは、サイト管理にて設定します。

ポイント①

DBトリガのメールアクションにおいて、宛先や配信の抽出条件、差替えキーワードに参照フィールドが追加されました。
各機能の詳細に関しては、下記をご覧ください。
DBトリガの非同期アクション
スケジュールトリガのメール配信アクション

⑤リマインドメールはスケジュールトリガ機能とメールアクション機能を組み合わせて設定しています。
（１）スケジュールトリガ設定

毎日13時00分にアクションが実行されるよう設定します。

表示名	ウェビナーリマインドメールトリガ
実行タイミング	毎日13時00分

（２）アクション設定

（１）のスケジュールトリガに紐づくアクションを設定します。差出人・コンテンツ部分は自由に入力します。

▼宛先
表示名	申込者へウェビナーリマインドメールを配信
アクションタイプ	メール配信（複数レコード）
ステータス	有効
DB	ウェビナー申込DB
指定方法	複数レコード
フィールド	会員DB参照 > メールアドレス
抽出	抽出するトリガ日時との関係抽出：［ウェビナーマスタDB ＞開催日］［年月日］［の○日前］［1］
配信エラー除外	1回以上
▼差出人、コンテンツ
差出人、コンテンツ	差出人メールアドレスや件名・文面を自由に入力