このデモでは、依頼者と管理者それぞれにマイページを提供します。
依頼者は会員サイトを通じて、調査依頼の登録、必要書類の提出、報告書のダウンロードができます。また調査依頼の状況（ステータス）が確認できるほか、管理者からのお知らせを閲覧するなど、重要事項調査に関する情報がすべてこのサイトから取得できます。
管理者は管理者サイトを通じて、依頼内容の確認やステータス管理、報告書の納品ができます。また自社が管理する物件情報や、各報告書の発行手数料の金額管理、その他お知らせ管理や、管理者サイトを利用する管理者管理などができます。

なお、調査依頼にあたって依頼者は必ずしも会員登録をする必要はありません。非会員として依頼する場合、調査依頼・必要書類の提出・報告書のダウンロードのみ可能となり、会員サイトの利用（依頼者情報入力省略、依頼ステータスの確認、サイトからの報告書ダウンロード、お知らせ閲覧など）はできません。

※「スパイラルマンション管理会社」は本デモアプリ上管理者として登場する架空の団体です。約1万戸の物件を管理する、総合不動産管理会社をイメージしています。

このデモアプリは、以下のような利用者を想定しています。

ログイン後のトップページには、管理者からのお知らせ（最新3件）が表示されます。「お知らせ一覧」では過去のお知らせがすべて一覧で確認できます。

重要事項調査の依頼が登録できます。依頼時に必要な基本情報（会員情報）は既に入力された状態で表示されるため、入力作業を省略することができます。また、調査対象の物件はリストから選択する形式のため、他管理会社の物件を誤って依頼してしまうといったミスを防ぎます。

依頼完了メールに記載のURLより、振込証明書を登録・提出します。媒介契約書が必要な場合は併せて提出します。メールからの登録はセキュリティを考慮し、ワンタイムパスワード形式でフォームへアクセスする仕組みとなっています。

現在進行中の依頼についてステータスを確認することができます。

報告書ダウンロード期間が終了した、過去の依頼が一覧で確認できます。なおキャンセルされた依頼は、依頼日より30日経過すると一覧から自動で削除されます。

画面右上のアイコンより、自身の情報変更や退会処理をすることができます。

管理者サイトでは、依頼内容を一覧で確認することができます。必要書類の確認を行い、万一不備があればステータスを「差戻し」にして依頼者へ再登録を促すことができます。報告書作成後は、依頼に紐づけて納品することができます。
また、自社が管理する物件情報の登録・変更・削除ができます。物件ごとに提供する書類もそれぞれ変えることができます（報告書のみ、管理規約のみ、両方など）。
さらに、報告書の発行手数料金を改定した場合に際して、料金変更機能も備えています。

本システムでは、依頼者の属性によって取得すべき情報が変化する点を考慮し、各フォームで選択する項目に応じて入力項目が変化します。

本システムを導入され、実際に業務改善を行い大きな成果を上げられたお客様の成功事例がございます。是非ご参考にしてください。

東急不動産ホールディングスグループの総合不動産管理会社として、不動産管理業界をリードする株式会社東急コミュニティー。同社は、月間約2,200件、年間で数万件にも及ぶ管理に係る重要事項調査報告書の作成依頼の受付、管理業務を効率化するため、SPIRALで重要事項調査依頼受付管理システムを開発しました。

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