お問い合わせ管理アプリデモ申請方法

実際にお問い合わせ管理アプリのお問い合わせ者側と運営者側の操作感を味わっていただけるようデモを用意いたしました。
この記事ではデモ紹介やデモ申請手順、ご留意点などをご案内いたします。

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お問い合わせ管理アプリデモ申請方法

お問い合わせ管理アプリデモ申請手順

お問い合わせ管理アプリ操作画面をご利用になる場合はデモ申請が必要となります。
申請から利用開始までの流れをご案内いたします。

①【デモ申請者様】お問い合わせフォームよりデモ申請を行います。
  ↓
②【スパイラル】ユーザ招待作業を行い、招待メールを送信します。※ 目安：ご申請後2時間程度
  ↓
③【デモ申請者様】SPIRAL ver.2 のユーザーIDのアカウントをお持ちでない方は、
    招待メール内URLよりアカウント登録（無料）が必要となります。
  ↓
④【デモ申請者様】「お問い合わせ管理アプリ」アイコンをクリックし、デモ利用を開始します。

手続きは簡単ですので、ぜひご申請ください。

デモ申請のお問い合わせはこちら

お問い合わせ管理アプリデモ紹介

お問い合わせフォーム、コメント履歴ページ

実際にお問い合わせフォームからお問い合わせし、コメント履歴ページ閲覧を体験いただけます。
お問い合わせステータスが「終了」になると、コメント履歴ページの返信フォームが自動的に非表示に切り替わります。

お問い合わせ管理デモを確認

お問い合わせ管理操作画面

操作画面（アプリ利用画面）から実際にお問い合わせコメントの登録が可能です。
お問い合わせ種別毎にアプリ利用画面を用意していますので、是非ご覧ください。

ユーザID種別	ライトユーザ
アプリロール１	全権限（デモ用） └DB権限：お問い合わせマスタDB、お問い合わせコメントDB「あり」＜お問い合わせマスタDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：すべてのデータの閲覧が可能。 └フィールド権限：全フィールド閲覧のみ可能。メールアドレスは非表示。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし＜お問い合わせコメントDB＞ └レコード権限：あり └レコード操作権限：すべてのレコード閲覧が可能。 └フィールド権限：投稿者フラグ、担当者フラグ以外閲覧が可能。お問い合わせマスタ参照、【担当部署用】お問い合わせステータス、コメント、添付ファイルのみ作成が可能。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし
アプリロール２	【SPIRAL ver.1】お問い合わせコメント確認、登録 └DB権限：お問い合わせマスタDB、お問い合わせコメントDB「あり」＜お問い合わせマスタDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「SPIRAL ver.1について」データのみ閲覧が可能。 └フィールド権限：全フィールド閲覧のみ可能。メールアドレスは非表示。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし＜お問い合わせコメントDB＞ └レコード権限：あり └レコード操作権限：すべてのレコード閲覧が可能。 └フィールド権限：投稿者フラグ、担当者フラグ以外閲覧が可能。お問い合わせマスタ参照、【担当部署用】お問い合わせステータス、コメント、添付ファイルのみ作成が可能。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし
アプリロール３	【SPIRAL ver.2】お問い合わせコメント確認、登録 └DB権限：お問い合わせマスタDB、お問い合わせコメントDB「あり」＜お問い合わせマスタDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「SPIRAL ver.2について」データのみ閲覧が可能。 └フィールド権限：全フィールド閲覧のみ可能。メールアドレスは非表示。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし＜お問い合わせコメントDB＞ └レコード権限：あり └レコード操作権限：すべてのレコード閲覧が可能 └フィールド権限：投稿者フラグ、担当者フラグ以外閲覧が可能。お問い合わせマスタ参照、【担当部署用】お問い合わせステータス、コメント、添付ファイルのみ作成が可能。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし
アプリロール４	【採用】お問い合わせコメント確認、登録 └DB権限：お問い合わせマスタDB、お問い合わせコメントDB「あり」＜お問い合わせマスタDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「採用について」データのみ閲覧が可能。 └フィールド権限：全フィールド閲覧のみ可能。メールアドレスは非表示。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし＜お問い合わせコメントDB＞ └レコード権限：あり └レコード操作権限：すべてのレコード閲覧が可能。 └フィールド権限：投稿者フラグ、担当者フラグ以外閲覧が可能。お問い合わせマスタ参照、【担当部署用】お問い合わせステータス、コメント、添付ファイルのみ作成が可能。 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし
利用グループ	デモ利用者グループ └利用アプリ：お問い合わせ管理アプリ └管理アプリ、管理サイト：権限なし