LINE会員アプリユーザ・グループ・アプリロール設定

多くの方が利用されているLINEとSPIRAL ver.2を連携した、LINE会員アプリをご紹介します。
会員登録後はお問い合わせができ、自身のお問い合わせの履歴確認や自身宛の通知やお知らせの確認も可能です。
この記事はユーザ・グループ・アプリロール設定のフェーズとなります。

LINE お問い合わせデモを確認

スマホ確認用友だち追加QRコード

　デモを確認するためには、LINEの連携が必要となります。
　会員登録画面に遷移時にLINEより名前等の情報が引き込まれます。
　名前は管理画面から閲覧可能となっておりますので、個人が特定できないニックネーム等に変更をお願いします。

ユーザ・グループ・アプリロール機能

SPIRAL ver.2の大きな特徴として、アカウント管理者は運用担当者や設定担当者などのユーザをアカウントへ招待し、適切な制限の中で安心して利用できるようクリック操作で権限設定をすることが可能です。
詳しくはアカウントとユーザをご覧ください。

また、機能概要や権限付与の３大ポイントについては【ユーザ・グループ・アプリロール】権限付与の３大ポイントをご覧ください。

LINE会員アプリ登場人物

より具体的に権限付与についてイメージしていただくために、LINE会員アプリの登場人物を例にそれぞれの人物にどのような権限を付与するのが適切なのか考えます。
運用を始めるとアカウント全体の責任者である「アカウントを管理する人」やLINE会員マイページサイト側を「開発・改修する人」が新たに登場します。

【LINE会員アプリ登場人物】

アプリを使う人の権限を考える

「アプリを使う人」でLINE会員を統括する販売促進部とお問い合わせ対応を行う各担当部署に権限を付与します。
※「アカウントを管理する人」「アプリを管理する人」「サイトを開発・改修する人」の権限詳細は
Web申請アプリユーザ・アプリロール・グループ設定に記載していますのでご覧ください。

販売促進部について

ユーザID種別	ライトユーザ　➡アプリ利用のみに制限したいため。
グループ	販売促進部グループ └利用アプリ：LINE会員アプリ　➡LINE会員アプリのみの利用に制限したいため。 └管理アプリ：なし　➡アプリ管理は行わないため。 └管理サイト：なし　➡サイト開発、改修は行わないため。
アプリロール	全権限 ※全権限は個別作成不要です。 └DB権限：全DB あり └レコード操作権限：あり └レコード操作権限：すべてのレコードの閲覧・作成・変更・削除が可能 └一括操作権限：一括DL・一括登録・一括更新・一括削除が可能 └メール操作権限：配信設定・テスト配信・配信実行・配信ログ閲覧が可能

営業1部（種別「SPIRAL ver.1について」担当）について

ユーザ	ユーザ種別：ライトユーザ　➡アプリ利用のみに制限したいため。
グループ	営業1部グループ └利用アプリ：LINE会員アプリ　➡LINE会員アプリのみの利用に制限したいため。 └管理アプリ：なし　➡アプリ管理は行わないため。 └管理サイト：なし　➡サイト開発、改修は行わないため。
アプリロール	【SPIRAL ver.1】お問い合わせ確認、登録 └DB権限：お問い合わせDBのみ「あり」＜お問い合わせDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「SPIRAL ver.1について」データのみ閲覧、変更が可能 └フィールド権限：「お問い合わせステータス」「お問い合わせ回答」のみ閲覧、変更が可能その他フィールドは閲覧のみ可能 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし

【アプリロール権限詳細】

※画面上部の「画面」タブでは、一覧や詳細ページの項目の並び順や表示非表示変更が簡単にできます。

営業2部（種別「SPIRAL ver.2について」担当）について

ユーザ	ユーザ種別：ライトユーザ　➡アプリ利用のみに制限したいため。
グループ	営業2部グループ └利用アプリ：LINE会員アプリ　➡LINE会員アプリのみの利用に制限したいため。 └管理アプリ：なし　➡アプリ管理は行わないため。 └管理サイト：なし　➡サイト開発、改修は行わないため。
アプリロール	【SPIRAL ver.2】お問い合わせ確認、登録 └DB権限：お問い合わせDBのみ「あり」＜お問い合わせDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「SPIRAL ver.2について」データのみ閲覧、変更が可能 └フィールド権限：「お問い合わせステータス」「お問い合わせ回答」のみ閲覧、変更が可能その他フィールドは閲覧のみ可能 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし

※アプリロール権限詳細は営業1部の画面と同様に設定し、レコード操作権限を「SPIRAL ver.2について」に変更します。
※画面上部の「画面」タブでは、一覧や詳細ページの項目の並び順や表示非表示変更が簡単にできます。

人事部（種別「採用について」担当）について

ユーザ	ユーザ種別：ライトユーザ　➡アプリ利用のみに制限したいため。
グループ	人事部グループ └利用アプリ：LINE会員アプリ　➡LINE会員アプリのみの利用に制限したいため。 └管理アプリ：なし　➡アプリ管理は行わないため。 └管理サイト：なし　➡サイト開発、改修は行わないため。
アプリロール	【SPIRAL ver.1】お問い合わせ確認、登録 └DB権限：お問い合わせDBのみ「あり」＜お問い合わせDB＞ └レコード権限：なし └レコード操作権限：お問い合わせ種別が「採用について」データのみ閲覧、変更が可能 └フィールド権限：「お問い合わせステータス」「お問い合わせ回答」のみ閲覧、変更が可能その他フィールドは閲覧のみ可能 └一括操作権限：なし └メール操作権限：なし