動画で学ぶ SPIRAL ver.2アプリ設定　～ Level1 お問い合わせフォーム Chapter1 ～

・お問い合わせ者がお問い合わせフォームから登録
　↓
・お問い合わせ種別によって担当部署へ通知メール配信、お問い合わせ者へ完了メール配信
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・担当者がアプリ利用画面からお問い合わせ回答を入力、ステータス「回答済み」に更新
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・お問い合わせ者へ回答メール配信

Chapter1では、”DB”と”DBトリガ非同期アクション”を設定していきます。

アプリ作成

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※アプリ作成について説明している部分（1:00～）へジャンプします。

すでに存在するアプリ内にDBを作成する場合は、アプリを選択して進んでいきます。
新しくアプリを作成する場合は、＋ボタンから作成しましょう。

DB作成

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※DB作成について説明している部分（1:48～）へジャンプします。

お問い合わせアプリに進んで、DBを作成します。
フィールド構成は全く同じにしなくても良いので、必要なフィールドを追加してください。

▼フィールド構成

表示名	識別名	タイプ	詳細設定
氏名	name	テキスト	―
メールアドレス	mail	メールアドレス	―
お問い合わせ種別	type	セレクト	【セレクト項目】 1：SPIRAL ver.2 2：SPIRAL ver.1 3：その他
お問い合わせ内容	question	テキストエリア	―
お問い合わせ回答	answer	テキストエリア	―
ステータス	status	セレクト	【セレクト項目】 1：未対応 2：対応中 3：回答済_メール配信あり 4：回答済_メール配信なし【デフォルト値】未対応

【ステータス補足】
電話で回答をするなど、メールを配信しない場合が想定されるため
「回答済_メール配信あり」「回答済_メール配信なし」を用意しています。

DBトリガ非同期アクション作成

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※DBトリガ非同期アクション作成について説明している部分（3:35～）へジャンプします。

担当者がアプリ利用画面から回答内容を更新した際に、お問い合わせ者へ回答メールを配信するための設定です。

▼お問い合わせDB 更新トリガ非同期アクション設定

▼基本設定
表示名	お問い合わせ回答メール
DB	お問い合わせDB
経路条件	一部の経路：操作画面 ※操作画面からのみとしたいため
▼宛先
指定方法	レコード
フィールド	メールアドレス
配信条件	条件付き配信条件抽出（簡易）：［ステータス］［等しい］［回答済_メール配信あり］
配信エラー除外	1回以上
▼差出人、コンテンツ
差出人、コンテンツ	差出人メールアドレスや件名・文面を自由に入力